今回のブログでは、日頃患者様からよくいただく質問を紹介したいと思います。
Q.処方箋をもらってから数日が経ちました。お薬はもらえますか?
Ａ.処方箋をもらった日から４日以内の場合→お渡しできます
処方箋をもらった日から４日以上経過している場合→お渡しできません
処方箋には、４日以内の有効期限が設けられており、それを過ぎると処方箋は無効になってしまいます。処方箋をもらった場合は、早めに調剤薬局へ持っていくようにしましょう。万が一、処方箋の有効期限が切れてしまった場合は、処方先の医療機関にお問い合わせください。
Q.どこの医療機関の処方箋でもお薬はもらえますか?
Ａ.はい
全国どこの処方箋でも有効期限以内のものであれば受け付けています。お薬によっては取り寄せとなりお時間をいただく場合がありますので、心配な場合には一度調剤薬局の方にお問い合わせください。
Q.ＦＡＸで処方箋を送ったらお薬を用意しておいてもらえますか?
Ａ.はい
当社では、ＦＡＸによる調剤を行っております。ご希望の店舗へ処方箋内容をＦＡＸで送信してください。お薬によっては取り寄せとなりお時間をいただく場合がありますので、心配な場合には一度調剤薬局の方にお問い合わせください。お薬を取りに来られる際は、処方箋の原本を必ずお持ちください。お持ちいただけない場合は、お薬をお渡しすることはできません。
Q.処方箋を持っていないのですが前回と同じ薬が欲しいです。もらえますか?
Ａ.お渡しできません。
お薬をお渡しする場合には、処方箋が必要です。お手数ですが、医療機関を受診されてください。
Q.薬はいつまで飲んだらいいですか?
Ａ.医師の指示に従ってください。
体調が良くなったからといって、その病気が完全に治ったとは限りません。病状が一時的に良くなったように見えても、服用を中断すればまた元に戻り、前よりも悪い状態に進む恐れもあります。完全に治ったかどうかは、医師の診断によるべきです。
Q.複数の薬を飲んでいます。全部飲んでも大丈夫ですか?
A.医師や薬剤師の指示に従ってください。
同じような薬を別々の病院からそれぞれもらっていることがあります。その場合、全部飲むと、同じような薬を通常よりも多い量を飲んでしまうことになります。 また、薬と薬との間には、薬の効果を互いに弱めたり、逆に強めたりすることもあります。ですから、２番目以降にかかる病院の医師や薬剤師に今自分が飲んでいる薬、使っている薬を伝えることが必要です。市販の薬についても伝えるようにして下さい。お薬手帳を利用することをおすすめします。
Q.どこでもらったお薬で、何のお薬かわからなくなりました。どうしたらいいですか?
A.薬局にお薬をお持ちください。
複数の医療機関を受診されている方からよくいただく質問です。わからなくなった場合は自己判断で服用せず、普段かかっている薬局へお薬をお持ちください。薬剤師がお答えします。
Q.飲み忘れがあり薬が余っているのですが、どうしたらいいですか?
A.病院や薬局にお薬をお持ちください。
飲み忘れによるお薬の日数調整をしますので、病院や薬局に余っているお薬をお持ちください。
Q.他の医療機関に入院しています。お薬はもらえますか?
A.入院先の医療機関にお問い合わせください。
入院先の医療機関の了承があれば、他の医療機関を受診することができます。入院中の方で、他の病院・薬局を受診される際は受付にてお申し出ください。入院中の方の医療費の計算方法は、通常とは異なります。
Q.来局時に使った保険証の有効期限が切れていました。どうしたらいいですか?
A.新しい保険証をお持ちください。
新しい保険証が届いたら、有効期限外に受診された全ての病院・薬局へお持ちください。患者登録の修正が必要となります。
いかがでしたか？？
上記以外にも気になる質問等があれば、メールにて受け付けております☺✨（お返事にはお時間をいただく場合があります）